大家都在说什么是双层铁床售后服务体系，这到底是怎么回事？

它是双层铁床推行产品质量优先负责制，产品质量问題在三包服务范畴内的产品须要退换货，制造者和经营者都务必优先责任义务的产品质量问題造成消费者人身财产损失的优先责任义务帮助追责相关的领域的责任义务。随后市场销售岗位向承担责任的制造者和别的经营者追索，大家梳理了双层铁床售后服务体系的明文规定，供参考。

下边，大家一起来详解一下双层铁床售后服务体系体系的其他明文规定：

1. 推行售后服务体系管理方案和跟进规章制度，创建客户资料。
2. 通常4钟头彻底解决消费者投诉，四十八小时彻底解决投拆。
3. 消费者投诉处应每个月填好消费者投诉状况解析明细表，并向主管领导报告解决方案。
4. 要是供货商不按照规定彻底解决消费者投诉，销售部有权从其押金中减扣，并处以当事人20元罚款，楼层将处理意见交给供货商。
5. 同一供货商在同一问題上，一月份被投拆两次以上的，由楼面区域口头警告；三次以上的，由楼面通牒；二月份仍未改善，尽管收回商品，减扣全部押金。
6. 要是同一供货商被投拆25次以上，商品将提取投拆基金1000元，供货商务必一次性付清，否则合同将终止。
7. 一年内无消费者投诉的供货商，商品将获得全年无消费者投诉奖牌。
8. 客户不能亲自购物时，可拨打市场销售热线，预约委托代购，由市场销售岗位送货上门。

随着双层铁床售后服务体系明文规定的出现，很多家具行业开始跟风，搬出了很多不同的服务体系，但真正能帮到大家的应该是上面给出的比较细致，可以比较一下！